Description de fonction

Secrétaire pour le service Etrangers

Fonction

Mission

En tant que préposé au guichet, j'accueille, informe et gère les demandes, démarches et dossiers des citoyens en assurant un service de qualité. Je représente, l'administration et me conforme aux prescrits légaux.

Tâches

  • Accueillir les citoyens et clarifier leur demande
  • Actualiser ses connaissances en matière procédurale, législative et réglementaire
  • Assurer le suivi des dossiers dans le respect des échéances prescrites
  • Classer et archiver les dossiers
  • Contrôler l'authenticité et la validité des documents
  • Délivrer les documents
  • Expliquer le déroulement des procédures
  • Gérer les appels téléphoniques et les mails
  • Informer et orienter les citoyens
  • Vérifier les données sur les documents reçus
  • Analyser, résumer et transmettre les instructions, circulaires et autres textes utilisés dans les matières traitées

Profil

Diplôme : Etre en possession d’un diplôme Bachelier.

Compétences

  • Avoir une très bonne connaissance de la deuxième langue nationale
  • Avoir une bonne connaissance en informatique (Excel, Outlook, PDF creator, Word)
  • Etre résistant au stress
  • Capacité de communication
  • Etre assertif
  • Savoir structurer son travail
  • J’agis avec intégrité et professionnalisme
  • Travailler orienté résultats
  • Coopérer
  • Savoir s’adapter

Offre

Entrée en service : Immédiate – Contrat à durée indéterminée 36h/semaine.

Avantages : Chèques-repas de 8,00 €/jour de prestation, abonnement STIB, assurance hospitalisation, prime vélo, prime piéton, parking d’entreprise, équilibre vie privée/vie professionnelle, possibilité de télétravail 2 jours/semaine maximum, 36 jours de congé annuel au pro rata de l'horaire, assurance pension complémentaire à charge de l’employeur pour le personnel contractuel, réductions sur Tour opérateurs.

  • Publiée le:jeu. 3 novembre 2022
  • Lieu: Administration Communale d'Evere

Administration communale d'Evere

10 square Hoedemaekers
1140 Evere
Belgique

  • Téléphone: 02/247.62.22

Intéressé(e)?

Pour plus d'informations:
Appelez FRONT OFFICE
au numéro suivant: 02/247.62.22
Veuillez patienter durant le traitement de votre demande
Mail vers vos amis
Mail(s) envoyé avec succès
Une erreur c'est produite, veuillez contacter votre administrateur système
[fermer]